Aus FÜNF mach EINS: Bundesweite Einführung eines neuen IT-Verfahrens.

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Ausgangssituation:

Derzeit erfolgt die bundesweite Leistungsgewährung über eine Verfahrenskette, bestehend aus fünf verschiedenen IT-Fachverfahren. Die IT-Fachverfahren sind zum Teil über 40 Jahre alt und nacheinander in unterschiedlichen Architekturen, Technologien, Plattformen und Programmiersprachen entstanden. Das führte zu Medien- und Prozessbrüchen, Datenredundanzen und die Notwendigkeit zu Doppeleingaben durch die Anwendenden in den bundesweit verteilten Teams. Wichtige Ziele der Strategie zur Automatisierung und Digitalisierung sind über die aktuelle Verfahrenskette nicht umsetzbar. Unsere Aufgabe bestand in der Einführung des neuen IT-Fachverfahrens bei den Anwendenden sowie der strukturellen und technologischen Entwicklung zukünftiger Arbeitsabläufe.

Vorgehen im Projekt:

  • Strategische und operative Begleitung der Anwendenden-Qualifizierung.
  • Strategische und operative Begleitung zur technischen Anbindung der Schulungsumgebung.
  • Konzeptionierung und Durchführung von speziell auf den Kunden zugeschnittenen Kommunikationsformaten.
  • Strategische Einbindung der Projektziele in die Unternehmensziele zur Digitalisierung und Automatisierung.

Mehrwert unserer
Arbeit für den Kunden:

  • Es wurde eine frühzeitige Anwendereinbindung für Entwicklung, Testungen, Pilotierung und Flächeneinführung durch speziell auf den Kunden zugeschnittene Austauschformat sichergestellt.
  • Die einheitliche und qualitativ hochwertige Softwareeinführung zahlt gewinnbringend auf die Strategie zur Automatisierung und Digitalisierung ein.
  • Es wurde eine bundesweite Anwenderakzeptanz durch zielgerichtete Kommunikation erreicht.

Kundengeschichte.

In der Zeit ihrer Gründung verfolgte die öffentliche Institution die Vision, eine Welt zu gestalten, in der berufliche Möglichkeiten grenzenlos sind und soziale Teilhabe für alle selbstverständlich ist. Im Laufe der Jahre wurde diese Vision kontinuierlich weiterentwickelt. Heute nimmt die Organisation eine Vorreiterrolle in der digitalen Arbeitsvermittlung und beruflichen Qualifizierung ein. Die Leidenschaft, die Zukunft der Arbeit nachhaltig zu prägen, ist dabei ungebrochen. Ziel ist eine Arbeitswelt, die nicht nur den Lebensunterhalt sichert, sondern auch persönliche Erfüllung und soziale Integration ermöglicht.

Vision

Unternehmensvision des Kunden.

„Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, in der berufliche Chancen grenzenlos sind und soziale Teilhabe für alle selbstverständlich ist.“

Zitat

Es ist schön, dass ihr so bemüht seid Alle einzubinden und viel Wert auf das Feedback der Anwendenden legt.

Ansprechpartner.

Alexander Potthof

Alexander Pothoff

Partner Public Sector

Sarah Setzer

Unternehmensberaterin